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快件延误，然后退回来的货物少货，这个要怎样赔偿？

快件延误，然后退回来的货物少货，这个要怎样赔偿？请输入问题内容9月27日寄的优速快递，客人10月9日都没有收到货，问快递员说此件丢了，让我有给客人补发货过去，货款会赔我的，这样我又付了100元邮费和780元货，后来11月1日的时候我要优速快递给我处理这个丢的件，他们又说找到，我说找到就给我退回来，然后退回来的货物里面少一包，于是我要快递公司赔偿我100元补发邮费和少去的货物钱，这样他们不肯赔偿，然后把那些货全拿回去了。这样我应该怎样做才能得到我的损失的钱。

地区：浙江-金华分类：民事法律-婚姻家庭提问时间：2012-11-10 10:29:21

提问者：ASK1352514561dnb

汪宝琳律师

浙江金华
13085667001

可以要求赔偿，不赔偿的可通过诉讼解决

回答时间：2012-11-12